Política de Privacitat

1. Qui Som

Lamio és una agència digital full-stack registrada a Barcelona, Espanya. Proporcionem serveis de desenvolupament web, aplicacions mòbils, aplicacions per a Smart TV i infraestructura cloud.

La nostra adreça registrada és: Lamio SL, Carrer de l'Exemple 42, 08001 Barcelona, Espanya. Contacte del responsable del tractament: privacy@lamio-cloud.com

2. Dades que Recopilem

Recopilem dades personals únicament quan les proporcioneu voluntàriament a través del nostre formulari de contacte, subscripció al butlletí o procés de consulta de projectes.

• Nom i adreça de correu electrònic (formularis de contacte i butlletí)
• Nom d'empresa i descripció del projecte (consultes de projectes)
• Adreça IP i dades del navegador (automàticament, mitjançant registres del servidor i cookies)
• Dades d'ús (pàgines visitades, temps al lloc, mitjançant analítiques)

3. Base Legal del Tractament

Tractem les vostres dades sota les bases legals següents:

• Consentiment — quan ompliu un formulari o us subscriviu al butlletí
• Interès legítim — per a analítiques i millora del servei
• Execució del contracte — quan processem dades com a part del lliurament d'un projecte

4. Com Usem les Vostres Dades

Usem les vostres dades personals per:

• Respondre a les vostres consultes i proporcionar els serveis sol·licitats
• Enviar el nostre butlletí (només amb el vostre consentiment explícit)
• Millorar el nostre lloc web i serveis mitjançant analítiques
• Complir amb les obligacions legals

5. Compartició de Dades

No venem, llogem ni comerciem amb les vostres dades personals. Podem compartir dades amb proveïdors de serveis de tercers de confiança estrictament necessaris per operar els nostres serveis:

• Lliurament d'email (Resend / Postmark)
• Analítiques (Plausible Analytics — privacy-first, sense dades personals emmagatzemades)
• Hosting cloud (AWS / Vercel — dades processades dins de la UE)

6. Cookies

Utilitzem cookies estrictament necessàries per a la funcionalitat del lloc i cookies d'analítiques opcionals. Consulteu la nostra Política de Cookies per a més detalls.

7. Retenció de Dades

Les dades de consultes de contacte es conserven 2 anys des de l'últim contacte. Les dades de subscriptors al butlletí es conserven fins que cancel·leu la subscripció. Les dades relacionades amb projectes es conserven durant la durada del contracte més 5 anys per compliment legal.

8. Els Vostres Drets (RGPD)

Sota el RGPD, teniu dret a:

• Accedir a les vostres dades personals
• Rectificar dades inexactes
• Eliminar les vostres dades ('dret a l'oblit')
• Restringir o oposar-vos al tractament
• Portabilitat de dades
• Retirar el consentiment en qualsevol moment
• Presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)

9. Contacteu-nos

Per exercir qualsevol dels vostres drets, o per a qualsevol consulta relacionada amb la privacitat, contacteu-nos a: privacy@lamio-cloud.com

Respondrem a totes les sol·licituds en un termini de 30 dies.