Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Lamio es una agencia digital full-stack registrada en Barcelona, España. Proporcionamos servicios de desarrollo web, aplicaciones móviles, aplicaciones para Smart TV e infraestructura cloud.

Nuestra dirección registrada es: Lamio SL, Carrer de l'Exemple 42, 08001 Barcelona, España. Contacto del responsable del tratamiento: privacy@lamio-cloud.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando los proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto, suscripción al boletín o proceso de consulta de proyectos.

• Nombre y correo electrónico (formularios de contacto y boletín)
• Nombre de empresa y descripción del proyecto (consultas de proyectos)
• Dirección IP y datos del navegador (automáticamente, mediante registros del servidor y cookies)
• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo en el sitio, mediante analíticas)

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento — cuando rellenas un formulario o te suscribes al boletín
• Interés legítimo — para analíticas y mejora del servicio
• Ejecución del contrato — cuando procesamos datos como parte de la entrega de un proyecto

4. Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y proporcionar los servicios solicitados
• Enviar nuestro boletín (solo con tu consentimiento explícito)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante analíticas
• Cumplir con las obligaciones legales

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni comerciamos con tus datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de terceros de confianza estrictamente necesarios para operar nuestros servicios:

• Entrega de email (Resend / Postmark)
• Analíticas (Plausible Analytics — privacy-first, sin datos personales almacenados)
• Hosting cloud (AWS / Vercel — datos procesados dentro de la UE)

6. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad del sitio y cookies de analíticas opcionales. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

7. Retención de Datos

Los datos de consultas de contacto se conservan 2 años desde el último contacto. Los datos de suscriptores al boletín se conservan hasta que canceles la suscripción. Los datos relacionados con proyectos se conservan durante la duración del contrato más 5 años por cumplimiento legal.

8. Tus Derechos (RGPD)

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Eliminar tus datos ('derecho al olvido')
• Restringir u oponerte al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

9. Contáctanos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, o para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctanos en: privacy@lamio-cloud.com

Responderemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días.